Overheid
In het dagelijks leven is de burger en de zorgcliënt ook gewoon consument en werknemer. In laatste twee ‘rollen’ verwacht hij dagelijks een 24x7 service waarbij meerdere communicatiekanalen inzetbaar zijn. Overheid- en zorginstanties begrijpen meer dan ooit dat hun burger en zorgcliënt datzelfde verwacht. Newtel Essence werkt met professionals die de non-profit wereld goed kennen en begrijpen en levert voor dit marktsegment succesvolle oplossingen waarvan sommige zelfs grensoverschrijdend zijn.
Actueel
Successen
Producten en Diensten
|
Burgervraagbaak
Het gemeentelijke burgerloket is dé primaire ingang voor alle burgers die informatie wensen van de overheid. De informatievoorziening vanuit gemeentelijke- en landelijke overheidsdiensten is vaak enorm uitgebreid en divers. De BurgerVraagBaak zorgt ervoor dat de medewerkers van het burgerloket de antwoorden op deze vragen snel kunnen vinden. ... Lees verder
|
14+netnummer Antwoord©
Onderdeel van een herkenbare overheid is een makkelijk en goed te onthouden telefoonnummer. Binnen het concept Antwoord© is voor gemeentelijke informatienummers de reeks ’14+netnummer’ beschikbaar. Met een nummer uit deze reeks krijgen gemeenten één telefonische ingang. ... Lees verder
