Optimale bereikbaarheid van uw organisatie

Bereikbaarheid staat op nummer 1

Als uw (potentiële) klanten contact zoeken met uw organisatie, wilt u dag en nacht voor ze klaarstaan. Of ze nu bellen, e-mailen of een tweet posten. Uw contact center moet optimaal bereikbaar zijn. Dit verbetert niet alleen de klantbeleving, maar ook de tevredenheid van uw werknemers. Wij zorgen er met onze jarenlange kennis, ervaring en slimme producten voor dat uw bedrijf perfect bereikbaar is en blijft via elk communicatiekanaal.

Enkele van onze producten:

• Kennisbank
• IVR
• QueueBuster
• Workforce Optimization

• Newtel Essence helpt Brussels Airlines met CIC

• UVIT krijgt innovatief gecentraliseerd contact center platform

• Kennisbank RightNow ondersteunt agents Eneco

• Heineken verbetert klantcontact met CIC van Interactive Intelligence

• Transavia.com: optimalisatie van klantcontact

• Newtel Essence geeft bank inzicht in klantcontact