Overheid
De veranderingen op het vlak van communicatie binnen de segmenten Overheid en Zorg gaan razendsnel. Kwaliteit, optimale service, pro-actief handelen, efficiency en verstandig omgaan met budgetten spelen daarbij een belangrijke rol.
Gemeente Zaanstad
De gemeente Zaanstad richt momenteel een nieuw ‘klant contact centrum’ in. Uiteindelijk gaat het daarbij gewoon om snel antwoord kunnen geven en weten wie de beller is, ook als die vervolgens mailt of langskomt. ... Lees verder