Gemeente Zaanstad
 |
De gemeente Zaanstad richt momenteel een nieuw ‘klant contact centrum’ in. Uiteindelijk gaat het daarbij gewoon om snel antwoord kunnen geven en weten wie de beller is, ook als die vervolgens mailt of langskomt.
- › Newtel Essence neemt Salesforce CRM op in haar portfolio
- › Spraakherkenning bij landelijk politienummer 0900 8844
- › Newtel Essence valt vier keer in de prijzen
- › Interview Marcel Reuvers (Algemeen Directeur) in CCM Jaarboek
- › 9292 kiest voor integrale contactcenterdienst van Newtel Essence
- › Newtel Essence wint Gold Partner EMEA Award van RightNow
- › Avaya beloont Newtel Essence met Channel Award 2009
- › Newtel Essence helpt KNVB bij realisatie nieuwe kanaalstrategie
- › Vernieuwd Contactcenter vergroot dienstverlening CCV
- › Interactive Intelligence en RightNow integreren