Trade Tailor Made

HET SAMENWERKINGSPROGRAMMA VOOR CONSULTANTS WAAR NETWERKEN & KENNIS DELEN CENTRAAL STAAT

Jongeren zijn de klanten van nu, de collega’s van morgen en de managers van overmorgen. Wat betekent dat voor communicatieoplossingen? Welke nieuwe producten en methodieken zijn er? En wat zijn belangrijke trends? Het programma van KPN Newtel Essence, trade tailor-made, helpt consultants bij het beantwoorden van dit soort vragen. Door lid te worden, blijft u op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van (tele)communicatieoplossingen.

De ontwikkelingen in de ICT-sector gaan snel, dat is geen nieuws. Om optimaal in te springen op trends en ontwikkelingen, wil KPN Newtel Essence graag samenwerken met externe consultants. Alleen door onderling kennis uit te wisselen komen we met elkaar tot een hoger kennisniveau. Uiteindelijk leidt dat tot betere prestaties voor de klant. Het trade tailor-made programma faciliteert deze samenwerking.

Waarom lid worden?
Als lid van trade tailor-made heeft u toegang tot informatie die KPN Newtel Essence exclusief beschikbaar stelt. Daarbij kunt u denken aan nieuwe producten en diensten van zowel onze eigen organisatie als die van onze leveranciers. Maar er worden ook regelmatig bijeenkomsten georganiseerd die in het teken staan van ‘Human2.0’, de naam die KPN Newtel Essence heeft gegeven aan haar visie op de verschillende communicatie-ontwikkelingen in onze branche en de vertaling daarvan naar de praktijk. Niet alles wat nieuw is werkt en kan worden toegepast in een zakelijke omgeving. Maar bij nieuwe ontwikkelingen die wél werken, wil je uiteraard vooraan staan!

Kennis delen
Regelmatig sturen we onze leden van het trade tailor-made programma informatie toe, bijvoorbeeld in de vorm van een digitale nieuwsbrief. Ook kunt u op een afgesloten gedeelte van onze website zelf op zoek gaan naar nieuws. Verder organiseren we regelmatig bijeenkomsten waarvoor u altijd een uitnodiging ontvangt. Plenaire sessies, maar ook rondetafelgesprekken in een kleiner gezelschap. Dan gaan we bijvoorbeeld in op:
Enterprise2.0 en het perspectief van de ‘socialized enterprise’
Intelligente Communicatie en Communications Enabled Business Processen
Contactcenter Best Practices
Workforce Optimization
Customer Interaction Analysis
Uiteraard staan we bij het organiseren van dit soort bijeenkomsten open voor suggesties. Is er een thema waar u graag over in gesprek wilt met ons, betrokkenen en collega’s? Laat het ons weten.

Aanmelden
Lid worden van het trade tailor-made programma is gratis. U kunt zich aanmelden via deze link. Voor uitschrijving, vragen of opmerkingen met betrekking tot het programma of kunt u een e-mail sturen naar .

PDF
Voor het downloaden van de brochure klik hier.